Часто задаваемые вопросы

1. Мы работаем на рынке услуг порошковой покраски более 12 лет, за эти годы зарекомендовали себя в качестве надежного и профессионального поставщика и мы дорожим своей репутацией.
2. Перед началом выполнения работ мы проводим всестороннюю экспертизу Вашего заказа и предлагаем Вам оптимальное решение с точки зрения качества и стоимости наших услуг.
3. В 2016-2017 гг наша компания провела модернизацию/замену всех технологических участков и установок для порошковой покраски (мы используем только лучшее оборудование отечественных и зарубежных производителей (Gema и Технополимер)), что позволяет нам обеспечить максимальное качество выполнения услуг, а также выполнять работы по покраске изделий, которые в дальнейшем будут подвергаться механической обработке (покраска "под гнутье");
4. В своей работе мы жестко придерживаемся требований ГОСТ и выполняем все необходимые операции по подготовке и покраске Вашей продукции;
5. Мы используем только лучшие покрасочные материалы, на которые имеются все необходимы документы, подтверждающие их происхождение, качество и безопасность (сертификаты качества, экспертные заключения, протоколы лабораторных испытаний и паспорта безопасности);
6. Собственная производственная база позволяет нам:
   • предлагать клиентам разумные цены на наши услуги (работа без посредников и лишних комиссий);
   • контролировать качество услуг на каждом этапе технологического процесса (работа без субподрядчиков);
   • снизить расходы клиентов на транспортировку и хранение готовой продукции (возможность хранения открашенной продукции на складе продолжительное время).
7. Мы всегда придерживаемся взятых на себя обязательств:
   • выполняем работы в сроки согласованные с клиентом;
   • стоимость работ всегда заранее известна клиенту и не меняется в процессе выполнения заказа.

Оформить заявку на покраску Вы можете одним из 3-х способов:

• позвонить нам по телефону +7 (495) 645-76-72 или +7 (926) 573-44-03;
• направить нам сообщение по электронной почте info@poroshkovaya-okraska.com с указанием Ваших контактных номеров телефона; ;
• оформить заявку непосредственно на нашем сайте.

Для того, чтобы менеджер мог подготовить для Вас оптимальное и максимально точнее коммерческое предложение, предоставьте, пожалуйста следующие сведение об изделиях, планируемых к покраске:

• наименование изделий, планируемых к покраске;
• количество изделий;
• площадь окрашиваемой поверхности изделий и/или эскизы, чертежи, спецификацию на металл;
• тип металла, из которого изготовлены изделия;
• необходимость выполнения работ по перекраске продукции;
• сторона покраски (с одной стороны (в этом случае также необходимо указать сторону покраски), со всех сторон);
• способ покраски: грунт (1 слой), цвет (1 слой), грунт + цвет (2 слоя);
• цвет по каталогу RAL (4-х значный код по каталогу К-7);
• тип краски (глянцевая, матовая, муар, шагрень, металлик, антик, молотковые и т.п.);
• принадлежность краски (заказчика/исполнителя).

Прием/отгрузка готовой продукции осуществляется ежедневно с 8:00-20:00 (с Пн-Пт), 9:00-18:00 (Сб-Вс). Дополнительно обращаем Ваше внимание, что часы приема и отгрузки готовой продукции в выходные и праздничные необходимо дополнительно предварительно согласовывать с центральным офисом.

2-3 календарных дня, более точный срок выполнения заказа Вы можете уточнить у менеджера. Мы не делаем дополнительные наценки за срочность выполнения заказа, а исходим исключительно из потребностей клиентов и текущей загрузки нашего производственного цеха.

Мы регулярно оказываем услуги по транспортировке продукции для наших клиентов. Точную стоимость и сроки оказания данной услуги Вы можете уточнить у наших менеджеров, т.к. она существенно зависит от периодичности работы с заказчиком (скидки для постоянных клиентов), стоимости/объема заказа, а также удаленности объектов.

Наша организация работает на условиях общего режима налогообложения, а следовательно, мы выделяем НДС при выставлении счетов и используем систему безналичных расчетов.

Оплата заказов стоимостью до 100 тыс. руб. (с НДС) осуществляется по факту выполнения работ по порошковой покраске. Отгрузка окрашенной продукции производится только при наличии оплаты заказа (если отгрузка продукции осуществляется партиями возможно осуществление частичной оплаты, полная оплата необходима на этапе отгрузки последней партии готовой продукции). Подтверждением оплаты является: поступление денежных средств на расчетный счет исполнителя и/или копия платежного поручения с отметкой банка об исполнении поручения.

Оплата заказов стоимостью от 100 до 300 тыс. руб. (с НДС) осуществляется на условиях частичной предварительной оплаты в размере от 30 до 50% от стоимости заказа для закупки партии краски, необходимой для выполнения заказа в полном объеме. Окончательные расчеты за оказанные услуги производятся на момент осуществления отгрузки готовой продукции в полном объеме (или последней партии продукции, если отгрузка по заказу осуществлялась несколькими частями). Подтверждением оплаты является: поступление денежных средств на расчетный счет исполнителя и/или копия платежного поручения с отметкой банка об исполнении поручения.

Оплата заказов стоимостью от 300 тыс. руб. (с НДС) обсуждается индивидуально. Для постоянных клиентов возможно обсуждение индивидуальных условий оплаты, в т.ч. с предоставлением кредитного лимита, зависящего от среднемесячного оборота.

Да, наша организации работает с клиентами с использованием договоров. С примерами и типовыми условиями договоров, применяемых нашей организацией, Вы можете ознакомиться здесь

На этапе завоза готовой продукции на покраску Вам необходимо предварительно подготовить и направить заявку в центральный офис (более подробно со способом отправки заявки и ее оформлением Вы можете ознакомиться в соответствующем п.п. данного раздела).

На этапе отгрузки готовой продукции (заказа в полном объеме/последней партии изделий при отгрузке окрашенной продукции частями) необходимо:

• произвести оплату окрашенной продукции (подтверждение оплаты: поступление денежных средств на расчетный счет исполнителя или копия Платежного поручения с отметкой банка об исполнении поручения). Подробнее о порядке оплаты заказов см. в соответствующем п.п. данного раздела;
• представителю организации, уполномоченному забирать окрашенную продукцию, нужно иметь при себе оригинал доверенности на получение продукции или печать организации-заказчика.

Особые требования по упаковке продукции, поступающей к нам на покраску мы не предъявляем, за исключением частных случаев:

• при отправке на покраску гладких/перфорированных листов их необходимо укладывать на палеты, максимальный вес 1 палета 1 500 кг, машина, которая будет осуществлять доставку должна иметь откидывающиеся борта для боковой загрузки/разгрузки продукции;
• при отправке перфорированного листа его также необходимо положить на палеты и или бруски (расстояние между стопками не менее 10-15 см), остальные требования см. в пункте выше;
• при отправке прочих изделий с полимеризированной упаковкой (в т.ч. профильных и погонажных изделий) требования аналогичным тем, что описаны для гладкого/перфорированного листа.

Учет данных пожеланий существенно упростит/ускорит процесс погрузки/разгрузки продукци и максимально снизит риск ее возможных механических повреждений.

На стоимость услуг по порошковой окраске оказывают влияние следующие факторы:

• Площадь окрашиваемой поверхности изделий (поверхность на которую наносится краска. Она определяется: схемой покраски (например, покраска с 1-ой или 2-х сторон), количеством изделий, типом изделий и пр.);
• Тип металла (особенности технологического процесса по подготовке и выполнению работ по покраске существенна зависят от типа металла, который использован при производстве изделий);
• Размер партии (объем заказа);
• Цвет (по каталогу RAL К-7) и тип краски (глянцевая, матовая, шагрень, муар, металлик, антик и т.д.);
• Способ покраски: грунт, 1 слой (цвет без грунта), 2 слоя (грунт + цвет), 2-х цветная покраска и т.д.;
• Необходимость выполнения работ по перекраске;
• Принадлежность краски (краска исполнителя/краска заказчика);

Дополнительно обращаем Ваше внимание, что цены в нашем прайс-листе носят приблизительный характер и для точного расчета стоимости Вашего заказа Вы можете направить нам заявку.

Базовая стоимость услуг в нашей организации включает в себя:

• работы по погрузке/разгрузке продукции;
• подготовке изделий к покраске (обезжиривание, удаление поверхностной коррозии (без пескоструйной-абразивной обработки), удаление окисной пленки);
• фосфатирование (аморфное);
• покраска изделий в 1 слой без перекраса (с учетом стоимости краски, если работы выполняются краской исполнителя);
• упаковка окрашенных изделий в стретч пленку (дополнительная упаковка липкой лентой, воздушно-пузырчатой пленкой, палетизация осуществляется нами бесплатно при использовании давальческих материалов).

Базовая стоимость услуг в нашей организации уже включает в себя весь минимально необходимый объем работ по погрузке/разгрузке продукции, подготовке изделий к покраске в 1 слой без перекраса (включая материалы), окрашивание продукции (с учетом материалов) и упаковке изделий в стретч пленку. Дополнительные скидки от базовой цены возможны при использовании краски Исполнителя (давальческая краска). Дополнительные наценки к базовой цене используются в следующих случаях:

• предварительная зачистка поверхности (без пескоструйной обработки): +20% к базовой стоимости;
• грунтовка поверхности антикоррозийным грунтом: простой грунт +60% к базовой цене, цинкосодержащий грунт + 150% к базовой цене;
• покраска изделия в несколько слоев: простой грунт +60% к базовой цене, цинкосодержащий грунт + 150% к базовой цене, лак +80% к базовой цене, покраска порошковой краской в 2 слоя +100% к базовой цене;
• покраска одного изделия в 2 цвета: +100% к базовой цене;
• выполнение работ по перекрасу: +20% к базовой цене;
• вес изделия более 100 кг: +20% к базовой цене;
• нарезка в размер от 40 руб./рез;
• сверление отверстий от 20 руб./шт.

Минимальный размер партии изделий, принимаемый в работу не ограничен. Вместе с тем, стоимость покраски минимальной партии для различных видов изделий отличается и составляет:

• для покраски образцов (размер не более 200 х 200 мм) 500 руб.;
• для покраски крепежных элементов и фурнитуры 2 500 руб.;
• для покраски прочих изделий 3 200 руб.

Средний срок выполнения заказа составляет 2-3 календарных дня, более точный срок выполнения заказа Вы можете уточнить у менеджера. Мы не делаем дополнительные наценки за срочность выполнения заказа, а исходим исключительно из потребностей клиентов и текущей загрузки нашего производственного цеха.

Наша организация регулярно выполняет работы по порошковой покраске с использованием красок, предоставляемых заказчиком (давальческая краска). В этом случае стоимость работ по покраске для клиента будет снижена и составит 119 руб./м2. При этом в данную стоимость включены следующие виды работ:

• работы по погрузке/разгрузке продукции;
• подготовке изделий к покраске (обезжиривание, удаление поверхностной коррозии (без пескоструйной-абразивной обработки), удаление окисной пленки);
• фосфатирование (аморфное);
• покраска изделий (давальческая краска);
• упаковка окрашенных изделий в стретч пленку (дополнительная упаковка липкой лентой, воздушно-пузырчатой пленкой, палетизация осуществляется нами бесплатно при использовании давальческих материалов).

вес до 520 кг; длина – до 7 м, ширина – до 1,6 м, высота – до 2,3 м;

1. Мы выполяем работы по покраске только изделий из металла, что определяется особенностями технологического процесса нанесения полимерного порошкового покрытия (температура в камере полимеризации достигает от 160 до 200 градусов по Цельсию, что приводит к деформации/оплавлению изделий, выполненных из других материалов (пластика, резины и т.п.). В этой связи перед покраской комбинированных изделий/конструкций из них необходимо удалить все неметаллические элементы.
2. Современное технологическое оборудование, опыт нашего персонала и лучшие покрасочные материалы позволяют нам выполнять работы по покраске изделий из металлов любого типа:
   • черный металл;
   • чугун;
   • алюминий;
   • силумин;
   • оцинкованная сталь/оцинковка;
   • нержавеющая сталь/нержавейка;
   • латунь.

В 2016-2017 гг наша компания провела модернизацию/замену всех технологических участков и установок для порошковой покраски (мы используем только лучшее оборудование отечественных и зарубежных производителей (Gema и Технополимер)), что позволяет нам обеспечить максимальное качество выполнения услуг, а также выполнять работы по покраске изделий, которые в дальнейшем будут подвергаться механической обработке (покраска "под гнутье"). На текущий момент на нашем производстве организованы 2 участка по порошковой покраске, 3-ий участок находится в стадии производства. Имеющееся оборудование позволяет нам окрашивать изделия со следующими физическими характеристиками: вес до 520 кг; длина – до 7 м, ширина – до 1,6 м, высота – до 2,3 м. Производительность цеха по порошковой покраске:

• плоскостные/гофрированные изделия 1 000 м2/сутки;
• профильные изделия 1 200 1 500 м.пог./сутки;
• крепежные элементы (заклепки, саморезы, шурупы кровельные и т.п.) 15 000 шт./сутки;
• остальные изделия зависит от типа изделия, габаритов, веса и т.п. и оценивается индивидуально.

Благодаря накопленному опыту и современному технологическому оборудованию наши специалисты способны выполнять работы по покраске изделий из оццинкованной и нержавейщей стали, которые в дальнейшем будут подвергаться механической обработке ("покраска под гнутье").

Да, мы принимаем в работу подобные изделия, однако, их покраска имеет ряд особенностей:

• покраска изделий, которые ранее были окрашены жидкой краской, возможна только после их предварительной пескоструйно-абарзивной обработки, что предопределяется особенностями технологического процесса (температура в камере полимеризации достигает 160-200 градусов по Цельсию, что приводит к оплавлению ранее нанесенной жидкой краски). Кроме того, после пескоструйно-абаризвной обработки покраска металла возможна только в 2 слоя (грунт + цвет), в целях устранения шероховатости/неоднородности поверхности, получившейся в результате процесса удаления ранее нанесенного покрытия;
• покраска изделий, которые ранее были окрашены порошковой краской, возможна только при налии адгезии (если ранее нанесенное полимерное порошковое покрытие не скалывается/держится). В том случае, если адгезия отсутствует процесс перекраса изделий производится по аналогии с покраской изделий, которые ранее были покрашены жидкой краской. В том случае, если адгезия есть производятся дополнительные работы по подготовке изделий к покраске и выполняются работы по нанесению 1-слойного полимерного порошкового покрытия;
• покраска изделий, на которых ранее был нанесен полиэстер, возможна и, в целом, аналогична выполнению работ по перекраске изделий, которые ранее были окрашены порошковой краской.

Особенности технологического процесса нанесения полимерного порошкового покрытия не предполагают возможности выполнения работ по порошковой покраске за пределами производственного цеха (полимеризация порошковой краски происходит в специальных камерах при температуре от 160 до 200 градусов по цельсию). На объекте возможно только "подкрашивание" отдельных небольших окрашенных элементов с использованием специальных аэрозолей и/или предварительно особым образом "разведенной" порошковой краски.

Изготовление образца возможно и регулярно выполняется сотрудниками нашей организации. Изготовление образца с использованием "стандартных" красок из каталога RAL (К-7): Срок изготовления образца: 1-2 календарных дня (согласовать более точные сроки Вы можете связавшись с нашими менеджерами); Минимальный размер партии: не ограничен; Стоимость образца: 500 руб./шт.; Размеры образца: не более 200 х 200 мм. Изготовление образца с использованием "нестандартных" красок по образцу: Срок изготовления образца: 2-4 недель (согласовать более точные сроки Вы можете связавшись с нашими менеджерами); Минимальный размер партии, принимаемый в производство составляет от 100-200 кг (в зависимости от производителя); Стоимость образца: 1000 руб./шт.; Размеры образца: не более 200 х 200 мм.

Да, выполнение работ краской заказчика возможно и наша организация регулярно выполняет работы с использованием давальческой краски.

Минимальный размер партии изделий, принимаемый в работу не ограничен. Вместе с тем, обращаем Ваше внимание, что минимальная стоимость покраски составляет:

• для покраски образцов (размер не более 200 х 200 мм) 500 руб.;
• крепежных элементов и фурнитуры 2 500 руб.;
• прочих изделий 3 200 руб.

Стандартная упаковка окрашенных изделий, вхоядящая в базовую стоимость услуг осуществляется с использованием стретч пленки. Дополнительная упаковка липкой лентой, воздушно-пузырчатой пленкой, палетизация осуществляется нами бесплатно при использовании давальческих материалов. Особые требования по упаковке окрашенной продукции необходимо указать на этапе оформления заявки на выполнение работ по покраске.

Да, выполнение работ краской заказчика возможно и наша организация регулярно выполняет работы с использованием давальческой краски.

Наша организация оказывает услуги по покраске только с использованием порошковых красок. У нас представлены краски всей палитры каталога RAL (К-7). Кроме того, на ряду с обычными матовыми и глянцевыми красками мы в своей работе активно используем следующие виды покрытий, позволяющие добиться специальных защитных и декоративных эффектов окрашиваемых изделий: муар, шагрень, металлик, перламутр, антик, бархат, молотковые и люминесцентные краски. Это позволяет нам предложить клиенту максимально широкий набор вариантов порошковой покраски изделий и реализовать самые смелые дизайнерские решения. Широкая складская программа также позволяет нам выполнять большинство заказов в максимально короткие сроки.

Покрасочные материалы, которые мы используем в работе, имеют все необходимые документы, подтверждающие страну происхождения красок, их качество и безопасность для потребителя (сертификаты качества, экспертные заключения, протоколы лабораторных испытаний и паспорта безопасности). Мы работаем только с официальными поставщиками и дистрибьюторами лучших красок отечественного и зарубежного производства, в т.ч.: Stardust, Limerton, ЯЗПК (Россия); Triton и Element (Турция); Helios (Словения); Technopowder (Южная Корея); Neokem (Греция); AkzoNobel, EUROPOLVERI, Pulverit, Organic (Италия).

RAL-каталог представляет собой стандартизованную международную систему соответствия цветов 4-х значному коду. При выборе цветов для покраски своих изделий производители ориентируются именно на него. На сегодняшний день каталог RAL – состоит из 213 цветов, среди которых помимо «стандартных» оттенков присутствуют перламутровые, люминесцентные, металлизированные и другие виды красок. Дополнительные возможности для придания изделиям необходимых декоративных свойств предоставляются набором специальных эффектов, достигаемых за счет применения красок с различной фактурой: матовая, глянцевая, антик, бархат, шелк, муар, шагрень и пр. Таким образом, чтобы Исполнитель выполнил работы по порошковой покраски в соответствии с Вашими требованиями в своей заявке Вам необходимо указать:

• цвет (4-хзначный код по каталогу RAL (К-7));
• тип краски.

Наша организация регулярно выполняет работы по порошковой покраске металлических изделий порошковыми красками со специальными эффектами. У нас представлены краски всей палитры каталога RAL (К-7). Кроме того, на ряду с обычными матовыми и глянцевыми красками мы в своей работе активно используем следующие виды покрытий, позволяющие добиться специальных защитных и декоративных эффектов окрашиваемых изделий: муар, шагрень, металлик, перламутр, антик, бархат, молотковые и люминесцентные краски. Это позволяет нам предложить клиенту максимально широкий набор вариантов порошковой покраски изделий и реализовать самые смелые дизайнерские решения. Широкая складская программа также позволяет нам выполнять большинство заказов в максимально короткие сроки.

Широкая складская программа позволяет нам удовлетворить требования самого взыскательного клиента. В нашем офисе Вы можете подобрать по образцу краску из числа "стандартных", представленных в каталоге RAL (К-7). Также мы можем заказать для Вас изготовление уникальной/индивидуальной краски на крупнейших российских заводах, занимающихся производством порошковых красок. Однако, в этом случае Вам необходимо учитывать:

• срок изготовления образца составит составляет от 2-х до 4-х недель;
• минимальный размер партии, принимаемый в производство составляет от 100-200 кг (в зависимости от производителя);
• стоимость краски разрабатываемой по образцу, оттенок которого не входит в "стандартный" каталог RAL (К-7) будет существенно (от 20-100% в зависимости от типа краски и завода-производителя).